良酷伙伴隐私政策
最近更新日期:2023年4月23日
版本生效日期:2023年4月23日
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请仔细阅读本隐私政策并确定了解我们对您个人信息的处理规则(特别是粗体下画线标注的内容)。阅读过程中,如您有任何疑问,可联系我们的客服咨询,如您不同意相关协议或其中任何条款,您应立即停止使用/访问良酷伙伴的平台和(或)服务。
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良酷伙伴及其重视未成年人信息的隐私保护。如您是18周岁以下的未成年人士,请停止使用我们的产品/服务。
如果您登录、购买、使用良酷伙伴的产品和(或)服务,访问、浏览和(或)使用良酷伙伴平台,参与良酷伙伴有关活动,您将被视为已充分理解并完全同意本隐私政策。
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请您注意,您应保证在使用良酷伙伴服务中,您所提供的一切数据信息均为真实,且经过合法途径获得,如其中包含第三方个人信息,请确认您已取得该信息所有方的充分、合法的授权,一旦您在使用我们服务的过程中提供此类信息,我们将认为该类信息均为您有权处理,不存在任何违反法律、法规或侵犯任何第三方合法权利的事由/瑕疵/场景。
如对本隐私政策或相关事宜有任何问题,您可随时通过访问平台联系我们在线客服或拨打我们的客服热线等多种方式与我们联系。
本隐私政策将帮助您了解以下内容:
一、个人信息的界定
二、我们如何管理和保护您的个人信息
三、我们如何收集、使用、共享、转让、公开披露您的个人信息
四、我们如何使用Cookies技术和同类技术
五、您需注意的管理个人信息的合理义务
六、第三方服务说明
七、关于未成年人个人信息保护
八、法律管辖适用
九、免责说明
十、补充说明
十一、如何联系我们
一、个人信息的界定
本隐私政策中涉及的主要相关术语有:
1、个人信息
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人情况的各种信息。本隐私政策中涉及的个人信息包括:基本信息(包括个人姓名、生日、性别、住址、个人电话号码);网络身份识别信息(包括平台登录账号、IP地址);个人财产信息(交易和消费记录、优惠券、会员卡等虚拟财产信息);通讯录;个人上网记录(包括网站浏览记录、软件使用记录、点击记录);个人常用设备信息(包括硬件型号、设备MAC地址、操作系统类型、软件安装列表、硬件序列号、唯一设备识别码(如IMEI/Android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡、IMSI、蓝牙设备地址、蓝牙名称、传感器信息、当前运行进程、屏幕高度、宽度、像素信息在内的描述个人常用设备基本情况的信息);个人位置信息(精准定位信息、经纬度);
2、个人敏感信息
个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息,本隐私政策中涉及的个人敏感信息包括:基本信息(个人电话号码)、个人财产信息、网络身份识别信息(包括账户名);其他信息(包括通讯录、网页浏览记录、精准定位信息)。
二、我们如何管理和保护您的个人信息
我们十分重视您的个人信息安全,为此我们采用了符合行业标准的安全技术措施及配套的组织架构和管理体系等多层面保护措施,以最大程度防止您的个人信息被泄露、毁损、误用、未授权访问、未授权披露或更改。
我们秉承正当、最小必要、透明的原则,基于本隐私政策所述目的,收集和使用您的个人信息。我们不会收集与提供服务无关的个人信息,也不会因您不同意收集非必要个人信息,而拒绝您使用良酷伙伴(APP、小程序、H5、wap、web等)应用的基本功能服务。如果我们将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途,或基于其他特定目的而收集、使用您的个人信息,我们将以合理的方式告知您,并在收集、使用前再次征得您的同意。
1、您个人信息的使用规则
(1)我们会根据本隐私政策的约定并为实现我们的产品与/或服务功能对所收集的个人信息进行使用。
(2)在收集您的个人信息后,我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理,去标识化处理的信息将不含可识别到具体个人身份的信息。您了解并同意,在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息;并在不透露您个人信息的前提下,我们有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。
(3)请您注意,您在使用我们的产品与/或服务时所提供的所有个人信息,除非您删除或通过平台/系统设置拒绝我们收集,否则将在您使用我们的产品与/或服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时,我们将立即停止使用您的个人信息,并将您的个人信息保存一个月,待期满后删除或匿名化处理您的个人信息,法律法规另有规定的除外。
(4)我们会对我们的产品与/或服务使用情况进行统计,并可能会与公众或第三方共享这些统计信息,以展示我们的产品与/或服务的整体使用趋势。但这些统计信息将进行去标识化处理,不包含您的任何身份识别信息。
(5)我们可能会收集您的订单信息、浏览及搜索信息、行为偏好、位置信息等,以及将您在良酷伙伴上使用某项服务中提供的信息与来自其他服务中的信息结合起来,进行综合统计、分析以形成用户画像,用来向您推荐或展示您可能感兴趣的产品/服务信息,或通过系统向您展示个性化的第三方推广信息。
(6)当我们展示您的个人信息时,我们会采用包括内容替换、匿名处理方式对您的信息进行脱敏,以保护您的信息安全。
(7)当我们要将您的个人信息用于本隐私政策未载明的其他用途时,或基于特定目的收集而来的信息用于其他用途时,会通过邀请您主动做出勾选的形式或通过电话沟通的形式事先征求您的同意。
2、我们如何保护和保存您的个人信息
(1)原则上,我们在中国境内收集和产生的个人信息,将存储在中国境内。如部分产品或服务涉及跨境,我们需要向境外传输您的个人信息,我们会严格按照法律法规的规定执行,并保证您的个人信息安全。
(2)在个人信息使用时,例如个人信息展示、个人信息关联计算,我们会采用多种数据脱敏技术增强个人信息在使用中安全性。
(3)我们仅允许有必要知晓这些信息的良酷伙伴及良酷伙伴关联方的员工、合作伙伴访问个人信息,并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到您个人信息的所有人员履行信息保护义务和责任。如果未能履行这些义务,可能会被追究法律责任或被中止与良酷伙伴的合作关系。我们同时要求可能接触到您个人信息的所有人员履行信息保护义务和责任。如果未能履行这些义务,可能会被追究法律责任或被中止与良酷伙伴的合作关系。
(4)如果我们终止服务或运营,并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
(5)除非法律法规另有规定,您的个人信息我们将保存至您账号注销之日后的一个月,之后将进行删除或匿名化处理。我们承诺这是为了保证您在良酷伙伴平台下单的消费者权益,您个人信息在良酷伙伴平台须保存的最短期间。您的个人信息超出我们所保存的期限后,我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
(6)请您知悉并理解,互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、社交软件等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密,我们强烈建议您通过安全方式、使用复杂密码,并注意保护您的个人信息安全。如您发现自己的个人信息泄密,尤其是您的账号或密码发生泄露,请您立即根据本隐私政策提供的联系方式联系我们,以便我们采取相应措施来保护您的信息安全。
(7)互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保您发送给我们的任何信息的安全性。
3、如何注销个人账户
在良酷伙伴上,我的-设置-注销账户,选择申请注销。
4、安全危急事件管理
(1)在通过良酷伙伴平台与第三方进行线上服务的交易时,您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息,如联络方式或者家庭住址等。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。
(2)在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求立即启动应急预案,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们同时将及时将事件相关情况以短信、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照《国家网络安全事件应急预案》等有关规定的要求,向监管部门主动上报个人信息安全事件的处置情况。
(3)如果您对我们的个人信息保护有任何疑问,可通过本隐私政策最下方约定的联系方式联系我们。如您发现自己的个人信息泄密,尤其是您的账户及密码发生泄露,请您立即通过本隐私政策最下方【如何联系我们】约定的联系方式联络我们,以便我们采取相应措施。
三、我们如何收集、使用、共享、转让、公开披露您的个人信息
我们深知个人信息对您而言的重要性,良酷伙伴的目标是为您提供安全、舒适、便捷地接单体验,我们收集和使用您的个人信息主要是为了实现这一目标。
我们会出于以下目的,收集和使用您的个人信息
- 您须授权我们收集和使用您个人信息的情形
我们的产品与/或服务包括核心业务功能和附加功能。我们的产品与/或服务包括一些核心功能,这些功能包含了实现在线接单所必需的功能,改进我们的产品与/或服务所必需的功能及保障交易安全所必需的功能。我们可能会收集、保存和使用与您有关的信息才能实现上述这些功能。如果您不提供相关信息,您将无法使用我们提供的产品与/或服务。这些功能包括:
- 实现在线接单所必需的功能
帮助您完成注册/登录:为完成注册/登录良酷伙伴账户,在线提供(包含但不限于家电安装、维修、清洗、水电维修、防水补漏、墙面刷新、管道疏通、家具维保、修锁换锁等)服务,您需要提供账号信息(手机号码)、网络身份识别信息(如头像、姓名、工程师id等)、实名身份信息(如身份证等载明您实名身份信息的照片、复印件、身份证号码等)、紧急联系人信息(如紧急联系人姓名、手机号码等),所在区域及地址(如居住城市,家庭住址等)、工程师技能(如家电维修、清洗等)。您在使用良酷伙伴产品/服务过程中所提交的任何文字、图片、视频等各种形式的信息,也可能会包含或者关联到您的个人信息,我们将对于上述信息中涉及的个人信息予以严格保护。
保障订单管理及运行安全所需要的信息:为了保障您能够正常使用在线接单功能,并完成相应的订单上门服务,以及为了保障您的账号安全、交易安全以及系统运行安全,在您使用我们的良酷伙伴平台产品/服务过程中,经您授权我们会获取您的设备属性信息,包括您使用的设备属性、连接和状态信息,例如设备型号、设备标识如(IMEl/an droidID/IDFA/OPENUDID/GUID/OAID、SIM卡IMSI信息、ICC D信息等)、设备MAC地址、软件列表、电信运营商等软硬件特征信息。为了向您提供基于位置的服务,便于您在线接单、对服务订单进行管理,更好地完成上门维修服务、保障您的账号安全与系统运行安全,我们会收集您的位置信息、设备所在位置信息(如基于 Wi-Fi、GPS、信息来判断您的位置)、日志信息、订单信息、网络信息、浏览等。
为您提供客户服务所需要的信息:当您与我们或者客户联系时,我们可能会收集您的通信/通话记录和内容或您留下的联系方式等信息,以便核实身份、与您联系、帮助您解决问题,或记录相关问题的处理方案及结果。当您参与我们的推广活动和问卷调查过程中,我们可能会收集您主动提供的相关信息等。解决纠纷,判定责任所需要的信息请您注意,在履行使用隐私号码保护订单时,您在接听和拨打电话请您注意,在履行使用隐私号码保护订单时,您在接听和拨打电话的通话过程中都可能会被录音,该录音信息的获取与使用目的如下:经授权,当消费者、服务商、工程师间出现服务纠纷时,良酷伙伴(简称“平台”)可调取并使用录音信息作为解决纠纷、判定责任的参考依据。平台将切实保障通话双方的隐私安全,录音将上传至独立服务器保存,各方无法自行下载、调取或播放录音。除以下情形外,平台不会将录音提供给任何人(包括通话主、被叫方):有权机关依法定程序调取;被录音的一方持司法机关出具的法律文件依法调取。为长久保障用户、工程师、服务商、平台各方的利益,录音将不会进行自动删除,用于用户差评、投诉等纠纷的处理。受网络状态稳定性等限制,极端情况下,可能会出现无法录音或部分录音无法听清等录音失败情形,如遇此类情形,平台无需承担责任。
为向您提供支付/结算/提现所需要的信息:您在良酷伙伴平台产品/服务上使用支付/结算/提现功能时,您需要提供银行账户信息(如您的银行卡号码、持卡人姓名及银行卡有效期等),或者第三方支付机构(如微信支付、支付宝支付等支付渠道)所提供服务的支付账户信息。间接收集到的个人信息。经您授权后我们可能会从第三方获取您的个人信息,例如您选择的支付/结算/提现直接涉及的支付机构等收集与上门服务相关的身份、服务、支付/结算等信息,或者将您的信息共享给上述服务提供者,以验证身份并保证上门服务的顺利完成,或者更好地预防诈骗等恶意行为。我们会依据法律法规的要求以及与第三方的约定,经您授权后向啄木鸟家庭维修工程师平台的关联方、合作伙伴等获得您的有关信息,并对其信息来源的合法性进行确认后使用您的这些信息。请注意,无法与任何特定个人直接建立联系的数据,不属于个人信息,我们有权以任何的目的对其进行使用:只有将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,我们会将这类非个人信息视为个人信息,我们会将该类个人信息做去标识化、匿名化处理。改进我们的产品与/或服务所必需的功能。为改善我们的产品或服务、向您提供准确、稳定的服务订单,提升服务体验,我们可能会根据您的接单记录、设备信息、位置信息、订单信息,提取您的行为习惯、位置信息、技能特征等,基于标签进行间接人群画像并用于优化智能派单服务,提升派单的准确度和质量。我们还可能将业务中收集的个人信息用于统计分析和改进运营,将已经去标识化无法识别您身份目不能复原的信息用干建立数据库并进行商业化利用。例如通过您所在的位置、接单偏好、技能特征等进行统计分析,从而改进我们的产品、服务、订单库存或营销计划:又如为改进我们系统而进行的技术改造,网络维护故障排除、内部政策与流程制定、生成内部报告等。生成内部报告等。
为保障交易安全所必需的功能:为提高您使用我们提供服务的安全性,更准确地预防钓鱼网站欺诈和木马病毒,我们可能会使用或整合您的个人信息以及我们的关联方、合作伙伴取得您授权或者依法共享的信息,根据您的使用习惯和常用软件信息等来综合判断您的账号及交易风险,包括验证身份,预防、发现、调查可能存在的欺诈、网络病毒、网络攻击等安全风险以及违反我们或关联方协议、政策或规则等行为,以保护您,其他用户,我们或关联方的合法权益,并记录一些我们认为有风险的链接(“URL”)。
为您提供其他服务功能,可能基于您设备权限的调用
为确保相关业务功能的正常实现,我们需要根据具体的使用场景调用对应的必要权限,并在调用前向您弹窗询问,具体权限调用如下:
1、基于位置信息的定位功能。
我们会在您同意隐私协议,开启位置权限后访问获取您的位置信息,用于向您派发附近的订单任务;
- 基于相机(或摄像头)的扩展服务。
您可在开启相机/摄像头权限后使用工程师形象照上传、贴花照上传等功能,用于辅助定位,识别工程师上门情况,保障工程师及用户权益。请您知晓,即使您已同意开启相机权限,我们也仅会在您主动点击客户端内相机图标或录制视频时通过相机获取照片信息。
- 基于语音技术的扩展功能服务。
您可以在开启麦克风权限后直接使用麦克风或将来使用麦克风与我们的客服进行咨询和语音交互。在这些功能中我们会收集您的录音内容以识别、响应您的需求,或响应您的客服及争议处理等需求。请您知晓,即使您已同意开启麦克风权限,我们也仅会在您主动点击客户端内麦克风图标或录制视频时通过麦克风获取语音信息。
- 允许应用访问设备的电话功能。
在您开启允许我们访问设备的电话功能后,应用将在您需要直接通过应用拨打电话时,唤醒设备的拨号界面,用于工程师拨打电话,联系平台方或用户。
- 基于设备的通知扩展功能。
为了向您提供及时,便捷的订单派发通知,接单通知,我们需要获取您的设备通知权限,用于发送提醒/通知。请您知晓,您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述功能:您关闭权限即代表您取消了这些授权。我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息,也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权进行的个人信息的收集和处理。
- 向您提供产品与/或服务过程中我们主动收集的个人信息我们的产品应用运行期间需要收集您的设备唯一识别码(IMEI/a ndroid ID/DEVICE ID/IDFA、SIM卡IMSI信息)以提供统计分析服务,并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验,为您提供更好的服务。
在符合法律法规的前提下,为了保障您的账号安全以及为您提供更优质的服务,我们会收集和使用您在使用良酷伙伴平台产品与/或服务过程中产生的如下信息:
1)设备信息
为了进行统计分析、排查异常信息、为您提供一致的服务以及更好的用户体验,当您使用本平台时,我们会收集您的个人常用设备信息,包括唯一设备识别码(IDFA)、设备类型、设备厂商、设备型号、屏幕尺寸、AndroidID 系统版本、设备位置( P地址)、手机运营商、网络类型,并对这些设备唯一标识信息进行关联。
关于第三方SDK获取您个人信息的情况,详情见第三方SDK目录;
2)日志信息
根据相关法律法规要求,同时,为了统计本平台的用户使用情况,优化本平台的产品与/或服务,为您提供更好的服务体验当您使用本平台时,我们会自动收集您使用本平台的详细信息并作为网络日志进行保存,包括浏览记录、接单记录、网络诊断、卡顿信息、点击事件并根据相关法律要求进行保存。
(3)您充分知晓,以下情形中,我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意:
1)与国家安全、国防安全有关的:
2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的:
3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的:
4)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
5)所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的;
6)从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道,政府信息公开等渠道:
7)根据您的要求签订和履行合同所必需的:
8)用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的。例如发现,处置产品与/或服务的故障:
9)为合法的新闻报道所必需的:
10)学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的:
11)法律法规规定的其他情形。
2、共享
(1)原则上我们不会与良酷伙伴以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:
1)事先获得您明确的同意或授权;
2)根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必需的情况下进行提供;
3)在法律法规允许的范围内,为维护良酷伙伴、良酷伙伴的关联方或合作伙伴、您或其他良酷伙伴用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供;
4)只有共享您的信息,才能实现我们的产品与/或服务的核心功能或提供您需要的服务;
5)应您需求为您处理您与他人的纠纷或争议;
6)符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;
7)基于学术研究而使用;
8)基于符合法律法规的社会公共利益而使用。
(2)我们可能会将您的个人信息与我们的关联方共享。但我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束。我们的关联方如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。
(3)我们可能会向合作伙伴等第三方共享您的订单信息、账户信息、设备信息以及位置信息,以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。我们的合作伙伴比如:商品或技术、服务供应商。我们可能会将您的个人信息共享给支持我们功能的第三方。这些支持包括为我们提供基础设施技术服务、上门服务、支付服务、数据处理等。我们共享这些信息的目的是可以实现我们产品与/或服务的核心购物功能,比如我们必须与服务提供商共享您的订单信息才能安排上门服务;或者我们需要将您的订单号和订单金额与第三方支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付等。
(4)对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
(5)为了遵守法律、执行或适用我们的使用条件和其他协议,或者为了保护良酷伙伴、您或其他良酷伙伴客户的权利及其财产或安全,比如为防止欺诈等违法活动和减少信用风险,而与其他公司和组织交换信息。不过,这并不包括违反本隐私政策中所做的承诺而为获利目的出售、出租、共享或以其他方式披露的个人信息。
(6)关于我们接入的合作伙伴等第三方的SDK目录请见以下详情:
为保障良酷伙伴相关功能的时限和应用的安全稳定运行,我们会接入由第三方提供的软件开发包(SDK)来实现目的。
我们会对合作方获取个人信息的SDK进行严格的安全监测,以保护您的安全信息。
接入SDK目录:
- 微信登录
第三方公司名称:深圳市腾讯计算机系统有限公司
产品/服务:微信
涉及个人信息场景:设备信息(IMEI、IMSI、MAC地址、AndroidID)、网络信息、微信账号信息
使用场景:在用户每次选择第三方账号登录时使用
使用目的:根据用户选择,为用户提供第三方账号登录功能
共享方式:SDK本机采集
第三方链接:官网:https://open.weixin.qq.com/
隐私政策:https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy
- 高德地图定位sdk
第三方公司名称:高德软件有限公司
产品/服务:高德地图
涉及个人信息场景:位置信息、硬件序列号、设备信息(IMEI、IMSI、MAC地址)、应用信息(应用名、应用版本号)、设备品牌及型号
使用场景:在用户选择地图导航功能时使用
使用目的:为用户提供地图导航功能
共享方式:SDK本机采集
第三方链接:官网:https://mobile.amap.com/
隐私政策:https://cache.amap.com/h5/h5/publish/238/index.html
- 华为推送sdk
第三方公司名称:华为技术有限公司
产品/服务:华为推送SDK
涉及个人信息场景:设备信息(OAID、AndroidID)、网络类型、设备型号、应用信息(应用名、应用版本号) 、位置信息
使用场景:向用户每次推送通知消息时使用
使用目的:根据用户机型,为用户提供通知信息推送功能
共享方式:SDK本机采集
第三方链接:官网:https://developer.huawei.com/consumer/cn/service/hms/pushservice.html
隐私政策:https://consumer.huawei.com/cn/privacy/privacy-policy/
- 小米推送sdk
第三方公司名称:小米科技有限责任公司
产品/服务:小米推送SDK
涉及个人信息场景:设备信息(OAID、AndroidID)、网络类型、设备型号、应用信息(应用名、应用版本号)
使用场景:向用户每次推送通知消息时使用
使用目的:根据用户机型,为用户提供通知信息推送功能
共享方式:SDK本机采集
第三方链接:官网:https://dev.mi.com/console/appservice/push.html
隐私政策:https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822
- VIVO推送sdk
第三方公司名称:维沃移动通信有限公司
产品/服务:VIVO推送SDK
涉及个人信息场景:设备信息(OAID、硬件序列号)、网络类型、设备型号
使用场景:向用户每次推送通知消息时使用
使用目的:根据用户机型,为用户提供通知信息推送功能
共享方式:SDK本机采集
第三方链接:官网:https://dev.vivo.com.cn/documentCenter/doc/366#w1-08185430
隐私政策:https://www.vivo.com.cn/about-vivo/privacy-policy
- OPPO推送sdk
第三方公司名称:OPPO广东移动通信有限公司
产品/服务:OPPO推送SDK
涉及个人信息场景:设备信息(OAID)、设备型号
使用场景:向用户每次推送通知消息时使用
使用目的:根据用户机型,为用户提供通知信息推送功能
共享方式:SDK本机采集
第三方链接:官网:https://open.oppomobile.com/wiki/doc#id=10704
隐私政策:https://security.oppo.com/cn/privacydetails
- 极光推送sdk
第三方公司名称:深圳市和讯华谷信息技术有限公司
产品/服务:极光推送
涉及个人信息场景:设备信息(OAID、AndroidID)、网络类型、设备型号、应用信息(应用名、应用版本号) 、位置信息
使用场景:向用户每次推送通知消息时使用
使用目的:根据用户机型,为用户提供通知信息推送功能
共享方式:SDK本机采集
第三方链接:官网https://www.jiguang.cn/about
3、转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
(1)事先获得您明确的同意或授权;
(2)根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必需的情况进行提供;
(3)符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;
(4)在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束,否则,我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
4、公开披露
原则上我们不会向社会或不特定人群发布您的个人信息,我们仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才会公开披露您的个人信息:
(1)根据您的需求,在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息;
(2)根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必需提供您个人信息的情况下,我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求必须出具与之相应的法律文件,如传票或调查函。我们坚信,对于要求我们提供的信息,应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都进行了慎重的审查,以确保其具备合法依据,且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。在法律法规许可的前提下,我们披露的文件均在加密密钥的保护之下。
四.我们如何使用Cookies和同类技术
1、为确保您获得更为流畅、便捷、轻松地使用体验,在您使用良酷伙伴平台的产品及相关服务时,我们可能会通过小型数据文件“Cookie”识别您的身份,以帮助您减少信息录入的次数和频率,或协助判断您账户的安全状况。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符,借助于Cookie,网站能够存储您的偏好或购物车内的商品等数据。我们也可能将借助Cookie用于传输设备标识,便于您参加良酷伙伴的各类活动或可能利用Cookie或同类技术来了解您使用良酷伙伴的什么功能或哪些产品受欢迎等。
2、我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可以根据自己的偏好管理或删除Cookie,并可随时清除设备上保存的所有Cookie,但如果您选择清除,则需要在每一次使用设备访问相关网站、浏览查看商品过程中重新进行用户设置。
3、除了Cookie我们可能同时使用了电子图像技术(简称“Beacon”)。我们可能通过Beacon来统计匿名访问的数据,用于计算用户访问数量、停留时间、访问的页面地址、显示设定等,且这些统计信息不包含您的个人信息。
五、您如何管理您的个人信息
1、访问、查询、修改您的个人信息
您有权随时访问、修改您的个人信息,法律法规另有规定的情况除外。您可以通过登录良酷伙伴的平台进入“我的-个人主页”页面查询、修改您的个人信息,例如修改您的服务地址。如果您无法通过前述路径访问、修改您的个人信息以及账户信息,您可以通过我们的在线客服与我们取得联系。但出于安全性和身份识别的考虑,您可能无法修改注册时提交的某些初始信息。
2、改变您授权同意的范围或撤回您的授权
(1)您可以通过删除信息、关闭设备功能、在良酷伙伴网站或软件中进行隐私设置等方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。您也可以通过注销账户的方式,撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。
(2)请您理解,每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成,当您撤回同意或授权后,我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务,也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
(3)您可以注销您的账户。您可以通过在线客服联系我们申请注销您的账户。我们在确认符合国家法律法规后,将按照您的申请进行账户注销,账户注销后我们将停止为您提供产品或服务。请您知晓,当您成功申请注销良酷伙伴账户后,我们给予您自注销之日起一个月的“后悔期”,在此期间内您可以随时申请恢复您已经注销的良酷伙伴账户。为了实现您恢复您良酷伙伴账户的功能,我们将不会在“后悔期”内对您的个人信息进行删除或匿名化处理。如您在“后悔期”内没有要求恢复您的良酷伙伴账户或您明确向我们表述不再恢复您的良酷伙伴,我们将对您的个人信息进行匿名化处理。
六、第三方服务说明
为实现使用良酷伙伴平台提供的产品及/或服务需求,良酷伙伴可能接入或连接至第三方提供的社交媒体或其他服务,包括我们可能会接入第三方SDK或其他类似的应用程序服务(如嵌入代码、插件等形式),您在良酷伙伴使用这类由第三方提供的服务时,该第三方可能会收集和处理您的部分信息。如您在我们的服务中使用这类由第三方提供的服务时,您同意将由其直接收集和处理您的信息。我们会评估这类第三方服务收集个人信息的合法性、正当性、必要性,并将尽力要求该等第三方对您的个人信息采取保护措施。
1、我们的产品集成Dcloud SDK
我们的产品基于DCloud uni-app(5+ App/Wap2App)开发,应用运行期间需要收集您的设备信息以提供页面展示、统计分析服务,并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验,为用户提供更好的服务。
获取权限说明:IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM卡IMSI信息、IPC唤起相机、停止录音、开启摄像头、开始录音、获取设备传感器信息、截屏、获取设备屏幕密度、获取IMEI、获取SIM卡运营商、获取设备屏幕高度、获取当前运行进程、获取手机类型、获取基站信息、访问外部存储卡、唤起定位设置页面、获取设备屏幕像素、开启摄像头、开始录音、获取网络类型、获取IMSI、唤起拨打电话页面、获取设备屏幕宽度、获取设备屏幕高度、获取基站信息、访问外部存储卡、IPC唤起相机、停止录音、获取设备账户信息、Removes all location updates for the specified LocationListener.、获取设备传感器信息、唤起给某人拨打电话页面、获取设备屏幕密度、监听位置改变、获取SIM卡序列号、获取IMEI、获取纬度信息、获取当前运行进程、读取联系人、唤起图片获取、获取经度信息、获取当前连接Wi-Fi信息、获取android_id、获取设备屏幕像素;
七、未成年人的个人信息保护
我们的产品、服务和平台主要面向成年人。良酷伙伴及其重视未成年人信息的隐私保护。如您是18周岁以下的未成年人士,请停止使用我们的产品/服务。
我们不会直接向未成年人收集其个人信息,对于经监护人同意而收集的未成年人个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、监护人同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。
如果我们发现在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关个人信息。
如您对个人信息相关事宜有任何意见、建议或投诉,请与我们联系,我们会及时为您提供帮助。
八、法律管辖和适用
本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用在中华人民共和国的法律,并且排除一切冲突法的适用。
如发生本协议与适用之法律相抵触时,则这些条款将完全按法律规定重新解释,而其他有效条款继续有效。
如双方就本协议条款内容或服务中出现的任何争议,双方应尽力友好协商解决;若协商不成时,任何一方均可向重庆仲裁委员会提出仲裁申请进行纠纷解决,并由3名仲裁员进行审理。仲裁裁决是终局的,对双方均具有约束力。
九、免责说明
除非另有明确的书面说明,本站及其所包含的或以其他方式通过本站提供给您的全部信息、内容、产品(包括软件)和服务,均是在“按现状”和“按现有”的基础上提供的。
如因不可抗力或其他本站无法控制的原因使本站销售系统崩溃或无法正常使用导致网上交易无法完成或丢失有关的信息、记录等,良酷伙伴会合理地尽力协助处理善后事宜。但良酷伙伴无须为此承担违约责任或损失赔偿责任。
十、补充说明
为给您提供更好的服务以及随着良酷伙伴业务的发展,本隐私政策也会随之更新。但未经您明确同意,我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。我们会通过在良酷伙伴PC端或良酷伙伴移动端上发出更新版本并在生效前通过平台公告或以其他适当方式提醒您相关内容的更新,也请您访问良酷伙伴以便及时了解最新的隐私政策。
您与良酷伙伴签署的本隐私政策所列明的条款,并不能完全涵盖您与良酷伙伴所有的关于个人信息的权利和义务。因此,良酷伙伴公布其他声明、规则等均视为本隐私政策之补充条款,为本隐私政策不可分割的组成部分,与本协议具有同等法律效力。
十一、如何联系我们
公司名称:河南共酷网络科技有限公司
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